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Offering speciality plants since 2015
- 返品/交換について -
1.返品・交換について
商品が到着しましたら、3日以内に商品の状態確認をお願いいたします。
ご注文内容と異なる商品が届けられた場合、腐れ等の異変がある場合に限り、返品、交換をお受け致します。
到着後3日を経過した場合は、いかなる理由に関しましても返品・交換には応じかねます。
商品のお客さま都合(思ったものと違う、注文を間違えたなど)による返品・交換は承っておりません。
表記サイズの計測誤差による、返品・交換は承っておりません。
掲載中の商品が、病害虫の発生、コンディションの低下等の理由により、手配できない場合は返金をさせて頂きます。
ご注文後のキャンセルはできません。よくご検討のうえご注文をお願いします。
2.返品・交換のお手続き
不良品・誤配送の際は、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、ご案内差し上げる≪返送先≫まで商品をご返送ください。
同等品在庫切れ等により、交換がお受けできない場合は、返金にて対応させて頂きますので、ご了承ください。
不良品、誤配送による返品・交換の場合の送料は、当社にて負担いたします。
3.返金について
当社口座から、お客様口座へお振込み致します。
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